Términos y Condiciones

En efecto desde el 12 de Noviembre de 2020

Qué cubren estos términos

Estamos conscientes de que estos Términos y Condiciones no son la lectura más interesante para la mayoría de las personas, pero son importantes ya que explican en términos generales tanto lo que puedes esperar de nosotros, cuando usas nuestros productos y servicios, como lo que esperamos de tí.

En estos términos te explicamos cómo manejamos nuestro negocio, qué leyes se aplican a nuestra empresa, y cómo interactuaremos contigo. Consecuentemente, estos términos nos ayudan a definir nuestra relación contigo en cada interacción que tengamos. Por ejemplo, estos términos abarcan los siguientes tópicos:

• Qué puedes esperar de nosotros: es decir, cómo proveemos y desarrollamos nuestros productos y servicios
• Qué esperamos de tí: es decir, aquí establecemos ciertas reglas para el uso de nuestros productos y servicios
• Qué construímos: es decir, aquí describimos los derechos de propiedad intelectual de los productos y servicios que encuentras en este sitio web
• En caso de problemas o desacuerdos: es decir, aquí describimos otros derechos legales que tienes.

Es importante que entiendas completamente estos términos porque al usar nuestros productos y servicios estás aceptándolos. Si no los aceptas, entonces deberás dejar de usar nuestros productos y servicios y también cerrar tu cuenta de cliente.

Junto con estos términos también hemos redactado una Política de Privacidad, la cual te animamos a leer porque, aunque no es parte de estos términos, te permitirá entender mejor cómo puedes actualizar, administrar, exportar y borrar tu información personal.

Quiénes somos

Tiktaalik Dev te provee de estos productos y servicios. Cuando haces negocios con nosotros estás estableciendo un contrato con Rodrigo Gambra (Fundador y Gerente), quien está ubicado en la Republica de Chile y sujeto a sus leyes. Nuestra dirección postal es:

Requisitos de edad

Si eres menor de 14 años de edad, entonces debes tener el permiso de tus padres o tutores legales para poder crear una cuenta en nuestro sitio web y para hacer cualquier operación de negocios con nosotros. Por favor, pídele a tus padres o tutores que lean estos términos contigo.

Si eres un padre o tutor legal y permites a tu niño o niña que use nuestros servicios, entonces estos términos son aplicables a tí y tú eres responsable de las actividades de tu niño o niña en nuestro sitio web y cuando trata con nosotros.

Tu relación con nosotros

En esos términos esperamos poder definir bien la relación entre tú y Tiktaalik Dev. En esencia, te permitimos que uses nuestros productos y servicios si aceptas seguir estos términos.

Por favor, ten presente que cuando hablamos de "Tiktaalik", "nosotros", y "nuestro", nos referimos a Tiktaalik Dev.

Qué puedes esperar de nosotros

Un rango de útiles productos y servicios

Te proveemos de un rango de productos y servicios que están sujetos a estos términos, incluyendo:

• Applicaciones que te ayudan a recibir pagos en línea en tu tienda virtual
• Applicaciones que expanden (es decir, extensiones) las capacidades propias de aplicaciones web populares
• Applicaciones que te permiten crear bots en plataformas de redes sociales
• Applicaciones para fines científicos
• Applicaciones para georeferenciación y implementación en la nube
• Desarrollo de sitios web e implementación de tiendas virtuales

Que mejoremos nuestros productos y servicios

Estamos motivados a explorar continuamente nuevas tecnologías y características que puedan mejorar nuestros productos y servicios. For ejemplo, algunas de nuestras aplicaciones aprovechan las ventajas de integrar Google Maps para mostrar datos georeferenciados, mientras que otras se conectan con la API (Interfaz de Programación Avanzada) de otras plataformas y sitios web. Con el tiempo, y como parte de este mejoramiento continuo, en ocasione podríamos agregar o quitar características y funcionalidades, especialmente cuando dependemos de la interacción con una API o cuando nuestro software se integra con aplicaciones de otros desarrolladores.

Si hacemos algunos cambios que puedan impactar negativamente tu uso de nuestros productos o servicios, o si eventualmente dejamos de ofrecer algunos de estos, colocaremos un aviso en nuestro sitio web y quizá te contactemos directamente via email en algunos casos.

Qué esperamos de tí

Que sigas estos términos y cualquier otros términos adicionales

El permiso que te otorgamos para usar nuestros productos y/o servicios continua siempre y cuando tú cumplas tus resposabilidades en:

• Estos términos
• Términos adicionales específicos que pueda corresponder aplicar
• Licencias de software que acompañan a nuestros productos

Por favor, ten presente que aunque te proveemos de una licencia para que uses nuestros productos, nosostros retenemos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestro propio código.

Uso de nuestros productos y servicios

Tu cuenta de cliente

Puedes crear una cuenta de cliente cuando compras nuestros productos o servicios, siempre que seas mayor de 14 años de edad. Requerimos que que crees una cuenta de cliente para asegurar que seamos capaces de cumplir con tu compra, así como también para que podamos registrar tu información de contacto en caso de que necesitemos comunicarnos contigo.

Eres responsable de no compartir los datos de tu cuenta con personal alguna que tú no hayas autorizado específicamente para actuar en tu nombre. Esto significa que debes tomar las medidas necesarias para mantener seguras tu cuenta y contraseña.

Uso de nuestros productos y servicios a nombre de una organización

Para usar nuestros productos y servicios a nombre de una organización, un representante autorizado de aquella debe aceptar estos términos.

Comunicaciones

En ocasiones podríamos enviarte anuncios y otra información relativa a nuestros productos y servicios. Para conocer más acerca de cómo nos comunicamos contigo, por favor lee nuestra Política de Privacidad.

Eres bienvenido para darnos retroalimentación acerca del mejoramiento de nuestros productos o servicios, y podríamos actuar al respecto aunque nuestra decisión no representaría una obligación contigo. En cualquier caso, trataremos de reconocer tus contribuciones del mejor modo posible.

Licencias de software

Algunos de nuestros servicios incluyen software que puede ser descargado en tu computador. Te otorgamos un permiso para usar ese software de acuerdo a la licencia que acompaña a cada producto. Esta licencia podría en ocasiones ser propietaria, aunque la mayor parte de las veces preferimos licencias de código abierto.

Por favor, ten presente que en ocasiones podríamos ofrecer diferentes opciones de licenciamiento, dependiendo del uso que se pretenda dar a nuestro software. Sin embargo, el hecho de que un producto sea pfrecido con un tipo de licencia u otro, no implica que haya un vínculo entre el tipo de licencia y el hecho de que decidamos cobrar honorarios por tu compra o bien entregarlo sin costo.

En caso de problemas o desacuerdos

Por ley, tienes derecho a una cierta calidad de servicio, así como también a acceder a formas de solucionar problemas. Estos términos no limitan o eliminan ninguno de esos derechos. Por ejemplo, tú continuas teniendo los derechos legales que la legislación Chilena entrega a los consumidores.

Garantía

Nosotros proveeomos nuestros productos y servicios con cuidado y empleando un razonable nivel de habilidad. Sin embargo, si de algún modo tú no estás satisfecho con el nivel de calidad descrito en esta garantía, por este medio aceptas decirnos cuál piensas que es el problema y trabajaremos contigo para resolver amigablemente el asunto.

Renuncia de responsabilidades

No hacemos ningún otro compromiso respecto a nuestros productos y servicios más allá de lo que hemos descrito en la sección de Garantía en este documento, así como también aquellos que hayan sido declarados en los términos adicionales específicos, o bien aquellos establecidos por la legislación Chilena.

Además, no entregamos ninguna garantía implícita, tales como comerciabilidad, aptitud para un propósito particular, o ausencia de infracción.

Responsabilidades

Ante todos los usuarios

Estos términos solo limitan nuestras responsabilidades según lo permitan las leyes Chilenas. Específicamente, estos términos no limitan nuestra responsabilidad por fraude, representación fraudulenta, negligencia mayor, o conducta maliciosa. Sin embargo, no seremos responsables por ninguna otra pérdida más que los derechos y responsabilidades descritos en esta sección, a menos que ellas deriven de nuestra vulneración de estos términos u otros términos adicionales específicos.

Solo ante usuarios de empresas y organizaciones

Si eres un usuario empresarial o de una organización, entonces por este medio aceptas que indemnizarás a Tiktaalik Dev y sus directores, oficiales, empleados, y contratistas ante cualquier procedimiento legal de terceros (incluyendo acciones de autoridades gubernamentales) que surjan a causa de, o se relacionen con, tu uso ilícito de nuestros productos o servicios, o debido a la violación de estos términos o cualquiera otros términos adicionales específicos. Esta indemnización cubre cualquier responsabilidad o gasto que resulte de reclamos, pérdidas, daños, juicios, multas, costos por litigios, y honorarios legales.

En particular, Tiktaalik Dev no será responsable de las siguientes obligaciones respecto a tu negocio o empresa:

• Pérdida de ganancias, ingresos, oportunidades de negocio, libre albedrío, o ahorros esperados
• Perdida indirecta o consecuente
• Daños punitivos

El total de nuestra responsabilidad está limitado a los honorarios o tarifas que pagaste para usar nuestro software o nuestros servicios, y solo durante el período de tiempo que dure tu suscripción o el período de garantía.

Suspensión o término de tu acceso a nuestro sitio web

Nos reservamos el derecho a suspender o terminar tu acceso a nuestro sitio web, o de borrar tu cuenta de cliente, siempre que alguna de las siguientes cosas ocurra:

• Estamos obligados a hacerlo para cumplir con una exigencia legal o una orden judicial
• Creemos razonablemente que tu conducta causa daño o perjudica a otro usuario, un tercero, o nosotros – por ejemplo, debido a que te involucres en actos de hackeo, phishing, acoso, envío de spam, engaños, o apropiándote de contenidos que no te pertenecen.

Si crees que tu cuenta de cliente ha sido suspendida o terminada por error, puedes apelar a esta decisión presentando tu caso por escrito.

Resolución de disputas, jurisdicción legal, y tribunales

La ley Chilena regirá por sobre todas las disputas relacionadas con estos términos o cualquier otro término adicional específico, independientemente de las reglas de conflicto de leyes. Por lo tanto, cualquier disputa sera resuelta exclusivamente in los tribunales de la ciudad de Santiago, en la Región Metropolitana de la República de Chile, y por este medio tú y nosotros consentimos respecto a la jurisdicción personal en estos tribunales.

Acerca de estos términos

Como fue mencionado anteriormente, tienes ciertos derechos bajo la ley Chilena que no pueden ser limitados por un contrato como son estos Términos y Condiciones. Por lo tanto, estos términos no intentan de modo alguno restringir esos derechos.

Estos términos describen la relación entre tú y Tiktaalik Dev y no dan origen a ningún derecho legal para otras personas u organizaciones, incluso si otros se benefician de la existencia de esta relación bajo estos términos.

En caso de que estos términos entren en conflicto con los términos adicionales específicos de algún producto o servicio, entonces dichos términos adicionales regirán para ese producto o servicio.

Además, si resulta que un tribunal encuentra que una condición en particular no es válido o ejecutable, esto no afectará ninguno de las restantes cláusulas. Similarmente, en la eventualidad de que no actuemos inmediatamente cuando sea que no cumplas con estos términos, o cualquier término adicional específico, eso no significa que renunciemos ningún derecho que pudieramos tener de actuar en el futuro.

Podríamos actualizar estos términos, y cualquier otro términos adicional específico, para adaptarlos a cualquier cambio en nuestros productos y servicios, o en el modo en que hagamos negocios (por ejemplo, cuando agreguemos nuevos productos, servicios, características, tecnologías, precios, o beneficios). Podríamos también actualizar estos términos como resultado de razones legales, regulatorias, o de seguridad, o bien cuando sea necesario para prevenir abuso o daños.

Finalmente, si es que alguna vez cambiamos estos términos u otros términos adicionales específicos, te proveeremos de un aviso razonablemente adelantado de modo que tengas la oportunidad de revisar esos cambios. Sin embargo, podremos hacer una excepción en casos tales como cuando lanzamos un nuevo producto, servicio, o característica al mercado, o bien en situaciones urgentes y cuando debemos responder a una exigencia legal.